"Tratar con la gente es probablemente el mayor problema que se afronta, especialmente si se es una persona de negocios (nuestro jefe). Si, y también si es un ama de casa, la persona de servicios varios, un arquitecto o un ingeniero. Investigaciones a cargo del autor aseguran que el 85% del éxito en un proyecto se debe a la tecnología humana: la personalidad y la capacidad para tratar con la gente, el otro 15% se debe al conocimiento técnico en el área a desarrollar el mismo".
Tratar con la gente es probablemente el mayor problema que se afronta, especialmente si se es una persona de negocios. Si, y también si es una ama de casa, un arquitecto o un ingeniero. Investigaciones a cargo del autor aseguran que el 85% del éxito de un proyecto se debe a la tecnología humana: la personalidad y la capacidad para tratar con la gente, el otro 15% se debe al conocimiento técnico especializado en el área a desarrollar.
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